FAQs

Willkommen zu D-IDEAZ FAQ-Seite! Hier haben wir Antworten auf einige der häufigsten Fragen zusammengestellt, um Ihnen schnelle und hilfreiche Informationen zu liefern. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@d-ideaz.com . 

1. Wie gebe ich eine Bestellung auf? 

Eine Bestellung bei uns aufzugeben ist ganz einfach! Durchsuchen Sie einfach unsere Website, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Befolgen Sie die Anweisungen zur Eingabe Ihres Versanddetails und Zahlungsinformationen, um Ihren Kauf abzuschließen.

2. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, gelangt sie schnell in unser Verarbeitungssystem, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Aus diesem Grund können wir Bestellungen nach der Bestätigung nicht mehr ändern oder stornieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal, bevor Sie den Kauf abschließen.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für sichere und bequeme Transaktionen akzeptieren wir Visa, Mastercard sowie PayPal. Wählen Sie beim Bezahlvorgang die Methode aus, die am besten zu Ihnen passt.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder über das Online-Tracking-System des Spediteurs verfolgen.

5. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Bitte lesen Sie unsere detaillierten Informationen Rückgaberecht Anweisungen zur Einleitung einer Rücksendung finden Sie hier.

6. Versenden Sie international?

Derzeit verkaufen wir Produkte nur in Deutschland. Derzeit bieten wir keinen weltweiten Versand an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

7. Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Bei Fragen oder Hilfe können Sie unser Kundensupport-Team unter info@d-ideaz.com erreichen . Wir sind bestrebt, umgehend zu reagieren, um sicherzustellen, dass Ihre Bedenken berücksichtigt werden. 

8. Sind Ihre Produkte/Dienstleistungen umweltfreundlich oder nachhaltig?

D-IDEAZ ist der Umweltverantwortung bzw. Nachhaltigkeit verpflichtet. Wir fügen kurze Informationen zu Ihren grünen Initiativen oder Praktiken hinzu.

9. Wie kann ich über Ihre neuesten Produkte und Werbeaktionen auf dem Laufenden bleiben?

Bleiben Sie über unsere neuesten Produkte, Aktionen und Neuigkeiten auf dem Laufenden und abonnieren Sie unseren Newsletter. Abonnementoptionen finden Sie auf unserer Website.

Wir hoffen, dass diese Antworten hilfreich waren. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben D-IDEAZ !